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Apoyo
Acuerdo de nivel de servicio de hostwinds
Apoyo técnico Hostwinds proporciona soporte técnico basado en boletos para los artículos cubiertos por nuestro Niveles de apoyo sin costo adicional. Más allá de esto, Hostwinds no proporciona soporte para scripts personalizados, software de terceros o trabajo relacionado con...
Crear, enviar y administrar boletos
¿Qué son los boletos? En Hostwinds, los boletos son el canal principal de comunicación entre nosotros y nuestros clientes.Nuestro sistema de boletos está diseñado para proporcionar un enfoque simplificado y organizado para gestionar las consultas de los clientes,...
Niveles de soporte de Hostwinds
HostWinds ofrece un sistema de soporte con diferentes niveles de asistencia adaptados para satisfacer las necesidades específicas y el nivel de conocimiento del plan de cada cliente.Nuestros servicios y soporte se ajustan de acuerdo con la complejidad de las tareas...