Solicitar un servicio de supervisión de Hostwinds

¿Cuál es el servicio de monitoreo de Hostwinds?

Los servicios de monitoreo de Hostwinds proporcionan una capa adicional de estabilidad a su servidor utilizando cheques y pruebas consistentes a su infraestructura.El sistema observa constantemente los servidores para cualquier problema que pueda ocurrir, como su servicio que no se cargue correctamente, saliendo sin conexión, etc.

Específicamente, verificamos estos aspectos de su servidor:

• Hardware del servidor
• Sistemas operativos
• Aplicaciones que se ejecutan en los sistemas operativos.
• Tráfico de red
• Memoria y utilización del disco.
• Utilización de la CPU

Llamamos a estos cheques pings.Cuando está habilitado, monitoreando los pings su servicio de manera consistente para asegurarse de que esté activo y funcionando sin problemas.Si el ping falla, entonces se crea un boleto automáticamente y se envía a nuestro equipo de soporte, quien inmediatamente se pone a trabajar para resolver el problema.Además, puede optar por configurarlo para notificar a cualquier falla de ping en la configuración.Además, brindamos acceso a muchas funciones avanzadas, desde alertas inmediatas hasta informes detallados, y lo mantenemos al tanto de su estado de servicio en todo momento.

• Monitoreamos su servicio 24/7
• Un ticket de soporte se abre automáticamente en su nombre si su servicio se desconecta o no se carga correctamente.

Monitoreo del sistema empresarial: Nuestro monitoreo del sistema empresarial es una versión más robusta de nuestro complemento de monitoreo estándar.Está disponible principalmente para los servicios de solo nube-servidor, donde la escala y la complejidad de las tareas aumentan significativamente.Como tal, Hostwinds garantiza una resolución rápida de una manera acelerada.

• Todos los servicios del sistema monitoreados.
• 60 segundos tiempo de respuesta
• Tiempo de resolución de 1 hora garantizada.

Comprando el servicio de monitoreo

Comprando en nuevos planes

Hay varias formas en que alguien puede comprar un servicio de monitoreo, y el primero es durante la compra de un nuevo plan.En la sección Información del paquete al momento de la salida, su carrito muestra el complemento de monitoreo como una opción disponible si está disponible para su servicio.Haga clic en la casilla de verificación para agregar el servicio en este momento.

Compra en el área del cliente.

Supongamos que usted posee un producto de Hostwinds sin monitoreo y desea agregar el servicio más adelante.En ese caso, brindamos la posibilidad de comprar nuestros servicios de monitoreo en nuestro portal web.

Nota: Para realizar cualquier compra descrita en esta sección, debe iniciar sesión en los hostswinds Área de Clientes.Los siguientes segmentos de nuestra documentación le mostrarán cómo ordenar, comprar y activar el servicio de monitoreo a cualquiera de sus planes aplicables.

La página de inicio de su área de cliente proporciona una descripción general rápida de sus servicios en la tabla de productos / servicios activos.Desde esta página, tiene dos caminos inmediatos disponibles para sujetar para agregar monitoreo a cualquiera de sus servicios actuales.

El primero es utilizar nuestra página de compra de servicios, que muestra una lista completa de los servicios disponibles para que pueda comprar.Puede llegar a esta página desde su página de inicio de tres maneras diferentes.

1. Haga clic en el siguiente enlace de Servicios de pedido en los accesos directos desplegables en el lado izquierdo del tablero.
2. Haga clic en el menú desplegable de Servicios en el menú del área del cliente en la parte superior del panel de control y haga clic en la vista ADOMS disponibles.NOTA: El New Services Link le envía a la misma página, pero los diferentes servicios.
3. Haga clic en el menú desplegable Servicios en el menú del área del cliente en la parte superior del panel de control y haga clic en el enlace MI SERVICIOS.Desde aquí, las acciones abandonadas en el lado izquierdo del panel de control contienen un enlace de complementos disponibles.

Cada una de estas rutas lo lleva a la sección de complementos de productos de la página de compra de servicios.Desde aquí, Hostwinds muestra los complementos que son relevantes para sus servicios actuales.Busque los compendios de monitoreo de monitoreo o empresa de Empresarnos dependiendo de su servicio.Para agregarlo a su cuenta, elija el servicio al que desea adjuntar a través del menú desplegable y haga clic en el botón Green Compra y active.Luego lo llevaremos a la etapa final para ingresar información de pago y luego pagar para activar el servicio de monitoreo.

La segunda ruta que puede optar por agregar servicios de monitoreo es agregarlos a un servicio específico ordenándolo a través del panel de control.

1. Haga clic en el servicio dentro de su tabla de productos / servicios activos.
2. El menú desplegable de los servicios en el menú del área del cliente contiene el enlace MI SERVICIOS para brindarle una descripción general de todos los servicios que ha comprado, ya sea activo o no.Al hacer clic en un servicio en My Products & Services, la tabla lo pone en esa página de servicio específica para comprar y activar el monitoreo.

Al ingresar una página de administración de un servicio específico, busque la sección de complementos y extras del tablero de instrumentos.Una desplegable en esta área muestra monitoreo solo si está disponible para este servicio en particular.A continuación, seleccione la opción Servicio de monitoreo y haga clic en el botón Green Compra y active.Los hostwinds lo llevarán a la etapa final para ingresar información de pago y luego pagar para activar el complemento.

Precios y detalles de carga

El monitoreo se puede elegir para paquetes de alojamiento compartido o paquetes de alojamiento de nube y de servidor dedicados.Se ofrecen a los complementos de monitoreo comprados uno (1) cheque por mes realizado en el producto seleccionado.Los controles de monitoreo adicionales se realizan a un costo adicional.Tenga en cuenta que los cheques se monitorean y se realizan 24/7.