Error de 404 suave: ¿Qué es y cómo solucionarlo?

Al administrar un sitio web, seguramente encontrará varios errores que pueden afectar la experiencia del usuario y el rendimiento de la búsqueda.

Un tipo de error que a menudo causa confusión es el "error suave 404".Si bien puede sonar similar a un error estándar 404, funciona de manera diferente y puede tener implicaciones únicas para la optimización de motores de búsqueda (SEO) de su sitio.

En esta publicación de blog, exploraremos todo lo que necesita saber sobre los errores suaves de 404: cuáles son, cómo difieren de los errores regulares 404, su impacto en el SEO y cómo solucionarlos.

¿Qué es un error 404 suave?

Se produce un error de 404 suave cuando una página web parece faltar, pero en lugar de devolver un adecuado Código de estado de 404 http Para indicar que la página no existe, el servidor envía un código de estado de 200 OK.

En pocas palabras, el servidor le dice a los motores de búsqueda que la página es válida, a pesar de que el contenido (o la falta de ella) sugiere que no es así.

Desde la perspectiva de un usuario, la página puede parecer un error de "página no encontrada" o contener contenido irrelevante o delgado.Cuando los motores de búsqueda retoman esto, marcarán la página como un "404 suave" porque no está funcionando como debería, y no está proporcionando valor.

¿Qué causa los errores suaves de 404?

Los errores suaves 404 no son causados ​​por un mal funcionamiento técnico sino de los motores de búsqueda que interpretan la página como una experiencia pobre para los usuarios.Pasemos algunas de las razones por las que los motores de búsqueda harían esto:

Contenido delgado o irrelevante

El contenido delgado se refiere a páginas con poca o ninguna información significativa.Si una página no proporciona respuestas útiles a las consultas de búsqueda de los usuarios, corre el riesgo de clasificarse como 404.Estas páginas pueden existir técnicamente, pero no proporcionan valor, lo que lleva a los motores de búsqueda a marcarlas.

Códigos de estado HTTP incorrectos

Servidores web comunicar el estado de una página a través de códigos HTTP.Un código de estado 200 le dice a los motores de búsqueda que todo está bien, mientras que un 404 señala que una página no existe.Sin embargo, si una página inexistente devuelve incorrectamente un código de estado 200, los motores de búsqueda podrían confundirlo con una página válida, lo que lleva a un error suave 404.

Contenido duplicado

Las páginas que reflejan el contenido ya disponible en su sitio sin ofrecer nada único pueden activar los errores suaves de 404.Cuando los motores de búsqueda no pueden identificar una razón clara para mantener una página duplicada indexada, pueden tratarla como si carece de valor, similar a una página vacía o irrelevante.

Páginas dinámicas sin resultados

Las páginas dinámicas, como la búsqueda o los listados de categorías, a menudo llenan contenido en función de las consultas de entrada o base de datos del usuario.Cuando estas páginas muestran un mensaje "sin resultados encontrados" pero aún devuelven un código de estado de 200, los motores de búsqueda pueden verlos como contenido inútil, lo que lleva a ser marcado como errores suaves de 404.

Problemas de CMS o complementos

Los sistemas de gestión de contenido (CMS) y sus complementos a veces pueden causar problemas mediante la generación automática de páginas vacías, por lo tanto, de bajo valor.Por ejemplo, un complemento mal configurado puede crear páginas de archivo para etiquetas o categorías sin contenido.Los motores de búsqueda que se encuentran probablemente los identificarían como de mala calidad, lo que resulta en errores suaves de 404.

Cómo encontrar errores suaves de 404

Los 404 suaves no siempre son fáciles de detectar, pero se pueden identificar a través de herramientas como:

Consola de búsqueda de Google (GSC)

Google hace que sea sencillo encontrar 404 suaves.Simplemente navegue a la sección "Páginas" dentro del informe de cobertura de índice.Aquí, las páginas de Google Flags que cree que son 404 suaves, lo que ayuda a identificar cuáles podrían necesitar atención.Esta es a menudo su primera parada para identificar problemas de rastreo e indexación.

Herramientas de análisis

Herramientas de terceros como Screaming Frog, Ahrefs o Semrush escanean su sitio web y revelan páginas que los motores de búsqueda podrían ver como 404 suaves.Estas herramientas le permiten identificar páginas vacías o de bajo valor que devuelven un código de estado de 200 cuando no deberían.También proporcionan información sobre los códigos de estado y el contenido de la página, lo que facilita la captura de problemas potenciales.

Prueba manual

A veces, un enfoque práctico es el mejor.Visite las páginas tú mismo y pregunte: ¿Esta página proporciona contenido o valor significativo a los usuarios?Si no, pero aún muestra un código de estado de 200 en lugar de un mensaje de error apropiado, es probable que tenga un problema de 404 suave.

Arreglando errores suaves de 404

Una vez que haya identificado 404 suaves, el siguiente paso es decidir cómo abordarlos.El enfoque correcto depende de algunas preguntas clave:

• ¿Se elimina intencionalmente la página o se ha ido por error?
• ¿Puede una página existente ocupar su lugar?
• ¿La página todavía ofrece valor pero simplemente necesita algunas actualizaciones de contenido?

Sus respuestas a estas preguntas lo ayudarán a guiarlo a la mejor solución de las siguientes opciones:

Servir el código de estado HTTP correcto

Si ya no existe una página, es mejor configurar su servidor para devolver un código de estado HTTP 404 o 410.Esto claramente señala a los motores de búsqueda que la página se ha ido, ayudándoles a evitar desperdiciar el presupuesto de rastreo en una página inexistente.Elija este enfoque cuando esté seguro de que la página no tiene un reemplazo o un propósito futuro.

Redirigir a las páginas relevantes

Si la página se ha eliminado pero hay una alternativa adecuada (como un producto o artículo similar), un 301 redirigir es el camino a seguir.Esto lo hace para que tanto los usuarios como los motores de búsqueda se envíen a la página correcta, conservan el patrimonio de enlaces y mejoren la experiencia general del usuario.

Proporcionar contenido útil

A veces, una página se marca erróneamente como un 404 suave, aunque todavía tiene valor. En estos casos, la solución es asegurarse de que la página contenga contenido de alta calidad.Agregar texto relevante, imágenes y otros elementos puede convertir la página en algo útil tanto para usuarios como para motores de búsqueda.Este enfoque funciona mejor cuando la página sigue siendo relevante, pero carece de suficiente contenido para considerarse valioso.

Verifique CMS y temas

A veces, los sistemas de gestión de contenido (CMS) o temas mal configurados pueden crear páginas vacías o de bajo valor que desencadenan errores suaves de 404.Si esto está sucediendo, es una buena idea auditar la configuración y plantillas de su CMS para evitar estos problemas.

Prevención de errores suaves de 404

Prevenir errores suaves de 404 es tan importante como arreglarlos y al adoptar un enfoque proactivo, puede evitar dolores de cabeza en el futuro.

Aquí hay algunas estrategias prácticas para ayudarlo a evitar que surjan 404 suaves en primer lugar:

Configurar 404 páginas personalizadas

Es importante tener 404 páginas personalizadas que explicen claramente a los usuarios cuándo falta una página.En lugar de mostrar un error genérico, use esta oportunidad para guiar a los usuarios a otro contenido valioso en su sitio.Por ejemplo, incluya enlaces a páginas populares o relacionadas, una barra de búsqueda del sitio o un menú de navegación claro.Esto convertirá una experiencia potencialmente frustrante en una que aliente a los usuarios a mantenerse comprometidos y permanecer en el sitio.

Evite las páginas vacías o de marcador de posición

Nunca publique páginas con contenido de marcador de posición como "Próximamente" o "en construcción".Estas páginas se pueden marcar fácilmente como 404 suaves porque carecen de contenido significativo.En su lugar, asegúrese de que la página esté completamente lista para el lanzamiento antes de hacerlo en vivo o considere usar una página temporal "404" si el contenido aún no está disponible.De esta manera, los motores de búsqueda sabrán no indexar páginas incompletas.

Utilizar datos estructurados

Agregar datos estructurados a sus páginas ayuda a los motores de búsqueda a comprender mejor su contenido y clasificarlos correctamente.Por ejemplo, puede usar datos estructurados para indicar si una página es un producto, publicación de blog o artículo, lo que ayuda a mitigar el potencial de los motores de búsqueda tratando por error las páginas valiosas como 404 suaves.Sin mencionar que los datos estructurados también mejoran sus posibilidades de aparecer en fragmentos ricos y otros resultados de búsqueda mejorados.

Suave 404 vs regular 404

Se produce un error 404 normal cuando un usuario o motor de búsqueda intenta acceder a una página que no existe en el servidor, y el servidor responde correctamente con un código de estado HTTP 404.Esto le dice a los usuarios y a los motores de búsqueda que la página no se puede encontrar y no está disponible.

Si bien ambos errores indican que falta una página, las diferencias clave residen en cómo los manejan el servidor y reconocen los motores de búsqueda.

Respuesta del servidor

El comportamiento de los errores regulares 404 está claro: cuando falta una página, el servidor devuelve el código de estado 404, lo que no deja espacio para confusión.Los errores suaves 404, sin embargo, crean ambigüedad porque el servidor actúa como si la página exista devolviendo un código de estado de 200.Esta inconsistencia puede confundir tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda.

Detección

Los errores suaves 404 generalmente son marcados por los motores de búsqueda.Sin embargo, los errores regulares 404 son sencillos y generalmente no requieren el mismo nivel de atención, ya que se comunican con precisión tanto a los motores de búsqueda como a los usuarios.

Efecto de error suave 404 en SEO

Sí, los errores suaves 404 pueden afectar negativamente el SEO de su sitio si no se abordan.He aquí por qué:

Presupuesto de rastreo desperdiciado

Los motores de búsqueda asignan un presupuesto de rastreo específico a los sitios, que determina cuántas páginas se arrastrarán e indexarán.Si los rastreadores de los motores de búsqueda encuentran regularmente 404 páginas de 404 páginas, pueden depilar la frecuencia de rastreo, poniendo páginas más importantes y el sitio general en riesgo de perder clasificaciones.

Experiencia de usuario

Las páginas suaves 404 pueden ser frustrantes para los usuarios que aterrizan en una página esperando contenido relevante, solo para encontrar información incompleta o irrelevante.Esta mala experiencia del usuario puede conducir a tasas de rebote más altas, una menor participación y una disminución general de la usabilidad del sitio.Con el tiempo, estas señales negativas de usuario pueden afectar indirectamente el rendimiento de SEO al señalar a los motores de búsqueda que su sitio no proporciona el contenido de alta calidad que los usuarios están buscando.

Problemas de indexación

Cuando una página se marca como un 404 suave, los motores de búsqueda pueden decidir dejar de indexarla por completo.Dado que la página no proporciona contenido valioso, los motores de búsqueda pueden eliminarlo del índice, lo que significa que no aparecerá en los resultados de búsqueda.

Equidad de enlace diluido

Si otros sitios se conectan a una página que se marcó como un 404 suave, se desperdicia el patrimonio de enlace (o valor de SEO) de esos vínculos de retroceso.Esencialmente, cualquier enlace entrante que apunte a una página 404 suave no pasará su valor porque la página en sí no proporciona contenido útil o relevante.Esto significa que pierde los beneficios potenciales de esos vínculos de retroceso, lo que podría haber ayudado a mejorar la autoridad y la clasificación de su sitio.

Impacto de indexación móvil primero

Con motores de búsqueda priorizando indexación móvil primero, los errores suaves 404 pueden complicar cómo se prioriza el contenido móvil.Si los usuarios móviles se encuentran con contenido incompleto o irrelevante en 404 páginas suaves marcados, puede conducir a una mala experiencia móvil, lo que podría afectar negativamente las clasificaciones.

Core Web Sitals

Aunque los errores suaves de 404 están relacionados principalmente con problemas de contenido, las páginas marcadas como 404 suaves a menudo sufren de interactividad mínima o problemas de rendimiento.Esto puede contribuir a las métricas de vital web deficiente de malos, que son un factor de clasificación importante para los motores de búsqueda.Las páginas con baja interactividad y problemas de rendimiento pueden dañar la capacidad de su sitio para clasificarse bien, especialmente para los usuarios móviles.

No todos los 404 suaves son malos

Un 404 suave generalmente no es bueno tener en su sitio.Sin embargo, hay casos en los que se puede tolerar un 404 suave, pero en última instancia se debe abordar en una línea de tiempo razonable, aquí hay algunos ejemplos:

Páginas de resultados de búsqueda sin coincidencias

Las páginas de resultados de búsqueda en el sitio que no devuelven elementos coincidentes pueden marcarse como 404 suaves.Esto generalmente ocurre con sitios de comercio electrónico o plataformas de contenido donde los usuarios pueden buscar términos muy específicos.

Si bien esto podría desencadenar un 404 suave, generalmente no es un problema importante si la página proporciona una salida, como guiar a los usuarios a categorías más amplias o alentarlos a refinar su búsqueda.

Restricciones geográficas

Cuando el contenido está restringido en función de la ubicación de un usuario, los motores de búsqueda pueden interpretar la página como un 404 suave. Esto generalmente ocurre cuando la página no es completamente accesible y no proporciona contenido significativo a los usuarios en ciertas regiones.La restricción podría deberse a acuerdos de licencia, requisitos de cumplimiento o limitaciones de contenido regional.

Si bien esto puede marcar un 404 suave, generalmente no es una preocupación siempre que la restricción sea intencional y se maneje adecuadamente.

Páginas bajo mantenimiento

Si un sitio está actualizando una página, puede devolver un estado de 200 HTTP para mantener la indexabilidad.Durante este tiempo, la página puede mostrar un mensaje, como 'temporalmente no disponible', que podría activar un 404 suave. Esto generalmente no es un gran problema siempre que la página se actualice de manera oportuna.

Una vez que se restaura el contenido, los motores de búsqueda generalmente reconocen el cambio, y el 404 suave se aclara por sí solo.